الشحن
سياسة الإرجاع والاسترداد
شكرًا لتسوقك من ELE. نحن نحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة شراء، حيث يتم فحص كل منتج بعناية والتأكد من جودته قبل الشحن لضمان وصوله إليك بأفضل حالة.
الإرجاع والاستبدال
متاح المعاينة برجاء فتح الشحنه في وجود المندوب وبرجاء معاينة القطعة جيدا من الخارج ومن الداخل و في حاله رفض الاستلام سيتم دفع مصاريف الشحن ٨٠ جنيه
في حاله مغادره المندوب غير متاح الاستبدال او الاسترجاع الا في حالة وجود عيب ف المنتج عند استلامه وغير متاح استبدال واسترجاع لاي اسباب اخري عند مغادرة المندوب
إلغاء الطلب
في بعض الحالات، مثل نفاد المخزون أو وجود مشكلة في الجودة، قد يتم إلغاء الطلب، وسيتم إبلاغك بذلك مسبقًا. وفي حالة الدفع أونلاين، سيتم استرداد المبلغ بالكامل.
الشحن
العميل يتحمل تكلفة الشحن في جميع حالات الإرجاع، وحتى في حالة وجود شحن مجاني، يتم دفع تكلفة الشحن عند الإرجاع.
المعاينة قبل الاستلام
نوفر خدمة المعاينة قبل الاستلام، وفي حالة رفض استلام الطلب بعد المعاينة، يتم دفع رسوم شحن تتراوح بين 60 إلى 90 جنيه.
ملاحظة مهمة
إتمام الطلب يعني الموافقة على جميع الشروط والأحكام المذكورة